¿Cuánto pago al reservar?
+El 100% del alquiler, en un único pago con tarjeta al reservar (pasarela segura de Redsys). No hay segundos cobros. La fianza de 900 € va aparte: se pide el día de la recogida y se devuelve al terminar el alquiler si no hay incidencias.¿Cuántos kilómetros incluye el alquiler?
+200 km por noche en alquileres de hasta 6 noches. En alquileres de 7 noches o más, 300 km por noche. El exceso se factura a 0,25 €/km.¿Cuánto es la fianza y qué tarjeta necesito?
+900 €, que se piden el día de la recogida con una tarjeta de crédito o débito a nombre del conductor (no se acepta efectivo). Se devuelven al terminar el alquiler si no hay incidencias.¿Necesito un carné especial para conducir?
+No. Todas nuestras autocaravanas se conducen con el carné de coche normal (B). Eso sí, necesitas al menos 2 años de antigüedad de carné y ser mayor de 25 años.¿Dónde y a qué hora recojo y devuelvo la autocaravana?
+En nuestra base de Calle Sierra del Maigmo 2, San Juan de Alicante. La recogida es a partir de las 16:00 y la devolución, antes de las 12:00. Los domingos no entregamos autocaravanas. En temporada alta, tampoco se pueden devolver en domingo.¿Puedo dejar mi coche con vosotros?
+Sí. Puedes dejar tu coche con nosotros mientras dure el viaje.¿Me recogéis en el aeropuerto?
+Consúltanos y te contamos las opciones para llegar desde el aeropuerto a nuestra base de San Juan de Alicante.¿Qué incluye el alquiler?
+Seguro a todo riesgo, kit de cocina y asistencia en carretera 24 h. La limpieza final (35 €) va siempre incluida en el total que pagas al reservar. El combustible no está incluido. La ropa de cama y el resto de extras se añaden al reservar.¿Se pueden llevar mascotas?
+Sí, las mascotas son bienvenidas y sin cargo adicional. Solo indícalo al reservar.¿Cómo funciona el descuento de 7 noches?
+A partir de 7 noches se aplica automáticamente un 10% de descuento sobre todas las noches. No es acumulable con otros descuentos.¿Puedo cancelar mi reserva?
+Cancelación gratuita hasta 30 días antes. Entre 30 y 15 días, se retiene el 50%. Con menos de 15 días, el 100%. Si añades la Cancelación flexible (+10 % del alquiler), puedes cancelar por cualquier motivo hasta el día antes de tu viaje.¿Hay que devolver la autocaravana con el depósito lleno?
+Sí. Si no, cargamos el repostaje más 15 € de gestión.¿Puedo salir de España o coger un ferry?
+Sí, siempre dentro de la Unión Europea. También puedes embarcar la autocaravana en un ferry, siempre que el destino esté en la UE (por ejemplo, Baleares).